Zepsuta pralka, cieknący kran, niedziałające ogrzewanie albo uszkodzona podłoga szybko wywołują pytanie: kto płaci za naprawy w wynajmowanym mieszkaniu - właściciel czy najemca? Nie istnieje jedna odpowiedź pasująca do każdej usterki. Znaczenie mają rodzaj elementu, przyczyna awarii, sposób korzystania z lokalu, zapisy umowy oraz to, czy problem wynika ze zwykłego zużycia, zaniedbania czy działania konkretnej osoby.
Najprostsza zasada brzmi następująco. Właściciel powinien zapewnić lokal zdatny do umówionego użytku i sprawność podstawowych instalacji. Najemca odpowiada za właściwe używanie mieszkania, bieżącą konserwację, część drobnych napraw oraz szkody powstałe z jego winy. W praktyce granica nie zawsze jest oczywista. Dlatego każdą sytuację warto oceniać na podstawie faktów, dokumentacji i umowy, a nie przyzwyczajeń jednej ze stron.
Poradnik dotyczy przede wszystkim najmu lokalu mieszkalnego. Wyjaśnia, jak rozdzielać koszty i prawidłowo zgłaszać awarie. Ma charakter informacyjny, a kosztowną lub nietypową sprawę warto skonsultować z prawnikiem.
Kto odpowiada za naprawy w wynajmowanym mieszkaniu?
Odpowiedzialności nie powinno się ustalać wyłącznie na podstawie tego, kto jest właścicielem zepsutego przedmiotu. Trzeba odpowiedzieć na kilka pytań. Czy awaria dotyczy instalacji budynku, wyposażenia przekazanego z lokalem czy rzeczy należącej do najemcy? Czy element zużył się podczas normalnej eksploatacji? Czy szkoda powstała wskutek niewłaściwego używania, braku konserwacji albo zbyt późnego zgłoszenia problemu? Czy umowa zawiera zgodny z prawem, precyzyjny podział obowiązków?
W typowej sytuacji koszt obciąża właściciela, gdy usterka dotyczy elementu, który powinien utrzymać lokal w stanie przydatnym do zamieszkania, a najemca nie przyczynił się do powstania szkody. Najemca płaci natomiast wtedy, gdy naprawa należy do jego bieżących obowiązków albo uszkodzenie jest skutkiem jego działania, zaniedbania lub działania osób, za które odpowiada.
Wątpliwości ogranicza dobrze przygotowana umowa. Powinna ona określać sposób zgłaszania usterek, terminy reakcji, zasady zamawiania serwisu i rozliczania kosztów. Warto przeczytać także poradnik o najczęstszych błędach w umowach najmu, ponieważ ogólnikowe klauzule często prowadzą do konfliktów.
Co mówią przepisy o obowiązkach właściciela i najemcy?
Podstawowe reguły wynikają z Kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie praw lokatorów. Zgodnie z Kodeksem cywilnym wynajmujący powinien wydać rzecz w stanie przydatnym do umówionego użytku i utrzymywać ją w takim stanie przez czas najmu. Drobne nakłady połączone ze zwykłym używaniem rzeczy obciążają najemcę. Kodeks wymienia przykładowo drobne naprawy podłóg, drzwi, okien oraz instalacji i urządzeń technicznych zapewniających światło, ogrzewanie, dopływ i odpływ wody.
Ustawa bardziej szczegółowo opisuje obowiązki obu stron przy najmie lokalu mieszkalnego. Właściciel odpowiada między innymi za sprawne działanie istniejących instalacji związanych z budynkiem. Najemca ma utrzymywać lokal we właściwym stanie technicznym i higienicznym oraz wykonywać wskazane naprawy i konserwacje elementów używanych na co dzień.
W prywatnym zasobie mieszkaniowym strony mogą w pisemnej umowie odmiennie ustalić część praw i obowiązków opisanych w ustawie. Nie oznacza to jednak, że dowolne zdanie automatycznie rozstrzygnie każdy spór. Klauzula powinna być jednoznaczna, odnosić się do konkretnego zakresu i pozostawać zgodna z pozostałymi przepisami. Przed obciążeniem najemcy wysokim kosztem warto przeanalizować umowę i rzeczywistą przyczynę szkody.
Jakie naprawy najczęściej obciążają właściciela?
Właściciel odpowiada przede wszystkim za stan mieszkania umożliwiający bezpieczne korzystanie zgodnie z umową. Jeżeli awaria pojawia się bez winy najemcy i dotyczy zasadniczej instalacji albo zużytego elementu, koszt zwykle pozostaje po stronie wynajmującego. Dotyczy to zwłaszcza poważnych usterek, których najemca nie może usunąć w ramach zwykłej konserwacji.
Do typowych obowiązków właściciela mogą należeć:
- naprawa lub wymiana przewodów wewnętrznej instalacji elektrycznej, a nie pojedynczego osprzętu;
- naprawa instalacji wodociągowej, gazowej, kanalizacyjnej oraz centralnego ogrzewania w zakresie nieobciążającym najemcy;
- naprawa grzejników i usuwanie awarii ogrzewania wynikających ze zużycia instalacji;
- wymiana zużytej stolarki okiennej lub drzwiowej, podłóg, posadzek i tynków, gdy nie doszło do zawinionego uszkodzenia;
- usunięcie wady budowlanej, nieszczelności albo przyczyny zawilgocenia leżącej po stronie budynku;
- naprawa wyposażenia należącego do właściciela, jeżeli zepsuło się wskutek wieku lub prawidłowego używania i umowa nie stanowi inaczej.
Właściciel nie powinien odkładać awarii, która ogranicza możliwość normalnego zamieszkania. Brak wody, ogrzewania, bezpiecznej instalacji elektrycznej lub działającej kanalizacji wymaga szybkiej reakcji. Profesjonalne zarządzanie najmem długoterminowym w Krakowie pomaga właścicielowi przyjmować zgłoszenia, koordynować sprawdzonych wykonawców i dokumentować naprawy także wtedy, gdy przebywa poza miastem.
Jakie naprawy i obowiązki najczęściej należą do najemcy?
Najemca nie jest tylko użytkownikiem zwolnionym z troski o lokal. Powinien korzystać z mieszkania zgodnie z jego przeznaczeniem, dbać o czystość, wykonywać bieżącą konserwację i zapobiegać powiększaniu się szkód. Ustawa wskazuje rozbudowany katalog elementów, których naprawa i konserwacja może go obciążać.
W praktyce po stronie najemcy często znajdują się:
- bieżące czyszczenie i udrażnianie odpływów do pionów zbiorczych;
- konserwacja syfonów, baterii, zaworów i urządzeń sanitarnych;
- drobne naprawy gniazdek, włączników, bezpieczników i innego osprzętu elektrycznego, z wyłączeniem przewodów instalacji;
- konserwacja okien, drzwi, klamek, zamków oraz powierzchni podłóg;
- naprawa elementów zabudowy i urządzeń w zakresie przypisanym najemcy przez ustawę lub umowę;
- malowanie albo drobne naprawy tynków, jeżeli obowiązek wynika z zasad mających zastosowanie do danej umowy;
- usunięcie szkód spowodowanych przez najemcę, domowników, gości lub zwierzęta.
Nie każda wymiana drobnego elementu automatycznie obciąża najemcę. Jeżeli pozornie niewielka usterka jest objawem awarii głównej instalacji, najpierw trzeba znaleźć przyczynę. Przykładowo powtarzające się wybijanie zabezpieczeń może wynikać ze zużytego urządzenia, ale może też sygnalizować wadę przewodów. Bez diagnozy elektryka przypisanie kosztu byłoby przedwczesne.
Zwykłe zużycie a szkoda z winy najemcy
Najwięcej sporów pojawia się przy rozróżnieniu naturalnego zużycia od zniszczenia. Naturalne zużycie jest normalnym następstwem prawidłowego korzystania z lokalu w czasie. Delikatne zmatowienie podłogi, nieznaczne ślady na ścianie czy stopniowa utrata sprawności wieloletniego urządzenia nie oznaczają automatycznie, że najemca ma sfinansować zakup nowego elementu.
Szkoda z winy najemcy występuje wtedy, gdy lokal lub wyposażenie zostały uszkodzone przez niewłaściwe używanie, brak rozsądnej ostrożności albo zaniedbanie obowiązku. Przykładem może być rozbita płyta grzewcza, zalany blat pozostawiony bez osuszenia, wyrwane zawiasy, przypalona podłoga lub zniszczenie spowodowane przez zwierzę.
Znaczenie ma też czas użytkowania i wcześniejszy stan rzeczy. Nie można traktować kilkuletniego urządzenia tak, jakby w dniu szkody było nowe. Przy rozliczeniu należy uwzględnić stopień zużycia, możliwość naprawy i realną wartość elementu. Żądanie pełnej ceny nowego sprzętu w zamian za mocno zużyty sprzęt może być nieadekwatne do rzeczywistej szkody.
Kluczowym dowodem jest protokół oraz zdjęcia. Szczegółowo wyjaśniamy to w artykule protokół zdawczo-odbiorczy mieszkania - co powinien zawierać. Dokument powinien opisywać stan ścian, podłóg, okien, urządzeń, liczników, kluczy i widocznych wad w dniu przekazania.
Cieknący kran, zatkany odpływ i awaria instalacji wodnej
Przy problemach hydraulicznych trzeba odróżnić armaturę od instalacji. Wymiana uszczelki, czyszczenie syfonu, konserwacja baterii lub udrożnienie odpływu do pionu często należą do bieżących obowiązków najemcy. Pęknięcie przewodu w ścianie, awaria pionu albo nieszczelność instalacji budynku to zazwyczaj sprawa właściciela lub zarządcy budynku.
Ostatecznie decyduje przyczyna. Jeżeli odpływ zatkały odpady wrzucane przez użytkownika, koszt może obciążyć najemcę. Jeżeli powodem jest wada instalacji, osiadanie rury lub problem w części wspólnej, odpowiedzialność może leżeć gdzie indziej. Hydraulik powinien opisać przyczynę na zleceniu lub fakturze. Samo stwierdzenie, że woda nie odpływa, nie wystarcza do sprawiedliwego rozliczenia.
Najemca powinien natychmiast zakręcić zawór, zabezpieczyć rzeczy i powiadomić właściciela. Dalsze korzystanie z przeciekającego urządzenia może powiększyć szkodę. Nawet jeśli pierwotna awaria obciążała właściciela, koszty wynikające z braku reakcji najemcy mogą zostać ocenione osobno.
Kto płaci za naprawę pralki, lodówki i innych urządzeń?
Jeżeli pralka lub lodówka należą do właściciela i zostały przekazane jako wyposażenie mieszkania, należy sprawdzić umowę, protokół, wiek urządzenia oraz przyczynę awarii. Gdy sprzęt psuje się wskutek naturalnego zużycia mimo prawidłowej obsługi, naprawa lub wymiana zwykle leży po stronie właściciela. Gdy serwis stwierdzi przeciążenie, ciało obce, mechaniczne uszkodzenie lub używanie niezgodne z instrukcją, koszt może ponieść najemca.
Właściciel nie musi od razu kupować nowego urządzenia, jeśli racjonalna naprawa przywróci sprawność. Z drugiej strony wielokrotne serwisowanie starego sprzętu może kosztować więcej niż wymiana. Warto poprosić technika o diagnozę i wycenę, a następnie uzgodnić rozwiązanie na piśmie.
Ogrzewanie, piec gazowy i grzejniki
Niesprawne ogrzewanie w sezonie wymaga pilnej diagnostyki. Właściciel odpowiada co do zasady za zapewnienie sprawnego działania instalacji związanych z budynkiem oraz naprawy centralnego ogrzewania wraz z grzejnikami w zakresie określonym przepisami. Podział kosztów może jednak zależeć od rodzaju systemu, umowy i obowiązków konserwacyjnych.
Najemca powinien używać urządzenia zgodnie z instrukcją, zapewnić dostęp do wymaganych kontroli i natychmiast zgłaszać nietypowe komunikaty, spadek ciśnienia lub zapach gazu. Nie wolno samodzielnie rozkręcać urządzenia gazowego. Przeglądy i naprawy należy powierzać osobom z odpowiednimi uprawnieniami. Jeśli awaria wynika z zaniedbania wymaganej obsługi przypisanej konkretnej stronie, ten fakt może wpłynąć na rozliczenie.
Instalacja elektryczna, gniazdka i oświetlenie
Wymiana żarówki czy drobna naprawa osprzętu zwykle nie jest zadaniem właściciela. Inaczej wygląda problem przepalonych przewodów, uszkodzonej rozdzielnicy albo wady instalacji ukrytej w ścianach. Takie usterki mogą zagrażać bezpieczeństwu i powinny być sprawdzone przez elektryka.
Jeżeli problem pojawił się po podłączeniu niesprawnego urządzenia najemcy lub przeciążaniu obwodu wbrew zaleceniom, odpowiedzialność może zostać przypisana użytkownikowi. Jeżeli natomiast instalacja była przestarzała lub wadliwa, koszt nie powinien być przerzucany na najemcę tylko dlatego, że to on zgłosił awarię.
Okna, drzwi, zamki i podłogi
Bieżąca konserwacja oraz drobne naprawy okien, drzwi i podłóg mogą należeć do najemcy. Wymiana zużytej stolarki, posadzki lub wykładziny bez zawinienia lokatora jest natomiast wskazywana w przepisach jako obowiązek właściciela.
Jeśli najemca zgubi klucz, złamie go w zamku albo uszkodzi drzwi podczas przeprowadzki, poniesienie kosztu przez niego będzie zwykle uzasadnione. Gdy wieloletni zamek zacinał się wcześniej i ostatecznie przestał działać przy normalnym użyciu, potrzebna jest ocena zużycia. Wymianę zamka ze względów bezpieczeństwa należy uzgodnić z właścicielem i przekazać mu komplet nowych kluczy.
Wilgoć i pleśń - kto odpowiada za usunięcie problemu?
Pleśń nie przesądza sama w sobie o winie żadnej strony. Może wynikać z mostków termicznych, nieszczelności dachu, awarii instalacji, przemarzania ścian lub niesprawnej wentylacji. Może też powstać wskutek niewietrzenia, zasłonięcia kratek, suszenia dużej ilości prania bez wentylacji albo utrzymywania zbyt niskiej temperatury.
Najpierw trzeba ustalić źródło wilgoci. Pomocne są pomiary, oględziny wentylacji, dokumentacja temperatury i wilgotności oraz opinia specjalisty. Właściciel powinien usunąć wady techniczne budynku lub lokalu, za które odpowiada. Najemca powinien prawidłowo ogrzewać, wietrzyć i użytkować mieszkanie. Samo zamalowanie nalotu nie rozwiązuje problemu i może utrudnić późniejszą ocenę.
Szkoda po zalaniu mieszkania lub awarii części wspólnej
Przy zalaniu należy szybko zatrzymać dopływ wody, zabezpieczyć mienie, zawiadomić właściciela i administrację budynku oraz wykonać zdjęcia. Odpowiedzialność zależy od źródła. Awaria pionu lub dachu może należeć do sfery wspólnoty albo zarządcy budynku. Nieszczelny wąż pralki może obciążać właściciela urządzenia lub osobę, która zaniedbała jego stan. Pozostawienie odkręconego kranu będzie oceniane inaczej niż ukryte pęknięcie rury.
W protokole szkody warto wskazać datę, godzinę, pomieszczenia, widoczne zniszczenia i podjęte działania. Nie należy od razu wyrzucać uszkodzonych rzeczy, jeżeli ubezpieczyciel może wymagać oględzin. Równolegle trzeba sprawdzić polisy właściciela, najemcy i wspólnoty.
Jak zgłosić awarię w wynajmowanym mieszkaniu?
Najemca powinien zgłosić usterkę bez zbędnej zwłoki. Najlepiej wykorzystać kanał wskazany w umowie i pozostawić trwały ślad, na przykład wiadomość e-mail lub komunikator. Telefon pomaga w nagłej sytuacji, ale ustalenia warto potwierdzić pisemnie.
Dobre zgłoszenie zawiera:
- dokładny opis objawu i moment jego zauważenia;
- zdjęcia albo krótki film pokazujący problem;
- informację, czy występuje zagrożenie dla ludzi lub mienia;
- opis działań zabezpieczających, takich jak zakręcenie zaworu;
- proponowane terminy udostępnienia mieszkania fachowcowi;
- prośbę o potwierdzenie, kto zamawia serwis i pokrywa koszt diagnozy.
Właściciel powinien potwierdzić przyjęcie zgłoszenia, ustalić priorytet i przekazać dalsze instrukcje. Przy obsłudze najmu długoterminowego proces może prowadzić zarządca, który zna mieszkanie, historię napraw i warunki umowy.
Co robić w przypadku nagłej awarii?
Bezpieczeństwo ma pierwszeństwo przed ustalaniem rachunku. Przy wycieku gazu, dymie, iskrzeniu, intensywnym zalaniu lub innym bezpośrednim zagrożeniu należy przerwać korzystanie z urządzenia, odciąć odpowiednie medium, jeśli można to zrobić bezpiecznie, opuścić zagrożone miejsce i wezwać właściwe służby. Następnie trzeba powiadomić właściciela i administrację.
Najemca nie powinien czekać na odpowiedź, gdy zwłoka grozi zdrowiu albo powiększeniem szkody. Powinien jednak ograniczyć działania do koniecznego zabezpieczenia i zachować dowody kosztów. Duży remont, wymiana sprzętu na wybrany model czy trwała ingerencja bez uzgodnienia nie są tym samym co awaryjne zatrzymanie wycieku.
Czy najemca może zamówić naprawę na koszt właściciela?
Jeżeli konieczna naprawa obciąża wynajmującego, najemca powinien go zawiadomić i wyznaczyć odpowiedni termin na działanie. Kodeks cywilny przewiduje możliwość wykonania koniecznych napraw na koszt wynajmującego po bezskutecznym upływie takiego terminu. Termin musi uwzględniać charakter awarii. Inny będzie przy braku ogrzewania zimą, a inny przy drobnej usterce, która nie ogranicza korzystania z lokalu.
Najbezpieczniej uzyskać pisemną zgodę na wykonawcę, zakres i maksymalny koszt. Jeśli nie ma odpowiedzi, trzeba zachować zgłoszenie, wezwanie, zdjęcia, diagnozę, rachunek i potwierdzenie zapłaty. Samowolne potrącenie wydatku z czynszu bywa ryzykowne. Rozliczenie powinno mieć podstawę w przepisach, umowie albo wyraźnym porozumieniu stron.
Czy właściciel może wejść do mieszkania, aby usunąć usterkę?
Najemca powinien udostępnić lokal w celu wykonania uzasadnionej kontroli i prac obciążających właściciela, po wcześniejszym ustaleniu terminu. Wynajęcie mieszkania nie daje właścicielowi prawa do swobodnego wchodzenia bez wiedzy lokatora. W zwykłej sytuacji termin wizyty powinien zostać uzgodniony, a zakres wejścia ograniczony do celu naprawy lub kontroli.
Inaczej wygląda awaria wywołująca szkodę albo bezpośrednio zagrażająca jej powstaniem. Przepisy przewidują szczególny tryb udostępnienia lokalu, a przy nieobecności lub odmowie lokatora wejście właściciela odbywa się w obecności uprawnionych służb. Po takim wejściu właściciel ma obowiązek zabezpieczyć lokal i znajdujące się w nim rzeczy. Nie należy traktować tej procedury jako sposobu na rutynową kontrolę.
Jak umowa najmu powinna regulować naprawy?
Dobra umowa nie ogranicza się do zdania, że wszystkie naprawy płaci najemca albo właściciel. Powinna rozdzielać konserwację, drobne naprawy, naprawy instalacji, wyposażenie ruchome, szkody zawinione i naturalne zużycie. Warto wskazać osoby kontaktowe, kanał zgłoszeń, procedurę awaryjną oraz zasady zatwierdzania kosztów.
Przydatne postanowienia określają:
- listę wyposażenia należącego do właściciela i jego stan początkowy;
- obowiązek niezwłocznego zgłaszania usterek i zapobiegania dalszej szkodzie;
- zakaz samodzielnych przeróbek instalacji bez pisemnej zgody;
- zasady dostępu do lokalu dla serwisu i kontroli;
- sposób wyboru wykonawcy oraz akceptacji kosztorysu;
- procedurę rozliczenia rachunku i ewentualnej szkody z kaucji;
- obowiązki dotyczące przeglądów, filtrów, wentylacji i instrukcji urządzeń.
Umowa powinna być dopasowana do konkretnego lokalu. Innych zapisów wymaga mieszkanie z indywidualnym kotłem, innych lokal w nowym budynku z centralną instalacją, a jeszcze innych apartament z rozbudowanym wyposażeniem. Właściciele, którzy chcą ograniczyć ryzyko już na etapie wyboru lokatora i dokumentów, mogą skorzystać z pośrednictwa w wynajmie nieruchomości.
Protokół, zdjęcia i rachunki - dowody ważniejsze niż deklaracje
Protokół zdawczo-odbiorczy powinien powstać przed przekazaniem kluczy i ponownie przy zwrocie lokalu. Im dokładniej opisuje istniejące rysy, przebarwienia, zużycie sprzętu i wskazania liczników, tym łatwiej odróżnić nową szkodę od wcześniejszego stanu. Zdjęcia warto wykonać w dobrym świetle, oznaczyć datą i przechowywać razem z umową.
Podczas najmu trzeba zachować korespondencję, diagnozy serwisowe, kosztorysy, faktury i potwierdzenia zapłaty. Jeśli fachowiec ustalił przyczynę, poprośmy o jej wpisanie do dokumentu. Faktura pokazuje koszt, ale dopiero opis awarii pomaga ustalić odpowiedzialność. Przy przekazaniu mieszkania przydaje się checklista bezpiecznego wynajmu mieszkania w Krakowie.
Czy koszt naprawy można potrącić z kaucji?
Kaucja zabezpiecza należności właściciela istniejące w dniu opróżnienia lokalu, ale nie jest automatycznym funduszem na każde odświeżenie. Potrącenie powinno dotyczyć rzeczywistego, uzasadnionego roszczenia. Właściciel powinien wykazać stan początkowy, zakres szkody, odpowiedzialność najemcy oraz wysokość kosztu.
Nie należy obciążać najemcy za normalne starzenie się wyposażenia ani podnosić standardu mieszkania jego kosztem. Jeśli uszkodzona rzecz była używana przez wiele lat, znaczenie ma jej wartość i zużycie przed powstaniem szkody. Rozliczenie warto przedstawić pisemnie, dołączając zdjęcia i rachunki. Bez dokumentacji potrącenie łatwo staje się źródłem sporu.
Jak profesjonalne zarządzanie najmem ogranicza spory o naprawy?
Spór często wynika nie z samej awarii, lecz z braku szybkiej komunikacji i dokumentów. Zarządca może odebrać zgłoszenie, ocenić pilność, zorganizować diagnozę, uzyskać wycenę i nadzorować wykonanie. Następnie przedstawia właścicielowi dokumentację potrzebną do decyzji i rozliczenia.
Jest to szczególnie ważne dla osób mieszkających poza Krakowem. Zamiast zdalnie szukać fachowca i ustalać dostęp do lokalu, właściciel korzysta z lokalnej obsługi. Więcej o organizacji takiego modelu opisuje artykuł o zarządzaniu wynajmem mieszkania w Krakowie na odległość.
Concept Pro wspiera właścicieli w bieżącej obsłudze lokali, kontakcie z najemcami oraz koordynacji napraw. Zakres współpracy można sprawdzić na stronie zarządzanie nieruchomościami w Krakowie. Jasna procedura nie usuwa wszystkich awarii, ale skraca czas reakcji i zmniejsza ryzyko, że niewielka usterka zamieni się w kosztowną szkodę.
Najczęściej zadawane pytania - FAQ
Czy najemca zawsze płaci za drobne naprawy?
Nie zawsze. Drobne nakłady związane ze zwykłym używaniem co do zasady obciążają najemcę, ale trzeba sprawdzić rodzaj elementu, przyczynę usterki, przepisy i umowę. Pozornie drobny objaw może wynikać z awarii instalacji, za którą odpowiada właściciel.
Kto płaci za zepsutą pralkę w wynajmowanym mieszkaniu?
Jeśli pralka należy do właściciela i zepsuła się wskutek naturalnego zużycia przy prawidłowym użytkowaniu, koszt zwykle ponosi właściciel. Jeżeli serwis wykaże niewłaściwe używanie lub mechaniczne uszkodzenie spowodowane przez najemcę, koszt może obciążyć najemcę.
Czy najemca może potrącić koszt naprawy z czynszu?
Nie powinien robić tego jednostronnie bez pewnej podstawy. Przy koniecznej naprawie obciążającej właściciela należy go zawiadomić i wyznaczyć odpowiedni termin. Zakres, wykonawcę i rozliczenie najlepiej uzgodnić pisemnie. W spornej sytuacji warto uzyskać poradę prawną.
Kto odpowiada za szkody spowodowane przez gościa lub zwierzę najemcy?
Najemca może odpowiadać wobec właściciela za szkody związane z działaniem osób, którym umożliwił korzystanie z lokalu, oraz za zniszczenia spowodowane przez zwierzę. Każdorazowo trzeba ustalić przyczynę, zakres szkody i zasady wynikające z umowy oraz przepisów.
Jak ograniczyć spory o naprawy w wynajmowanym mieszkaniu?
Najważniejsze są szczegółowa umowa, protokół ze zdjęciami, pisemne zgłoszenia, szybka diagnoza oraz rachunki. Właściciel może również przekazać bieżącą obsługę firmie oferującej profesjonalne zarządzanie najmem w Krakowie, która koordynuje kontakt z najemcą i wykonawcami.